29 August 2016 door Luuk Tubbing 0 Comments

Een data gedreven organisatie worden: Bouwstenen om te beginnen en door te pakken

Big Data biedt veel kansen, zoals sturen op klantgedrag of bijstandsfraude detecteren. Echter lopen veel organisaties tegen allerlei obstakels aan in hun pogingen om een data gedreven organisatie te worden, waaronder tegenvallende datakwaliteit, een organisatiecultuur die leunt op onderbuikgevoel en een gebrek aan data-expertise.

25 August 2016 door Peter van Heck 0 Comments

Big Data: in kleine stappen een grote sprong maken

Meer of betere data: wanneer speelt deze vraag?

Voor een woningcorporatie voerden we onlangs een analyse uit met de vraag of is te voorspellen hoe lang de doorlooptijd van een specifiek geval zou worden. Voor deze analyse was een relatief kleine dataset beschikbaar, wat het lastig maakte om de bevindingen statistisch te onderbouwen. Al snel bleek dat de beschikbare data het probleem niet goed beschreef en dat een goede voorspelling op basis van deze data niet haalbaar was. Een uitdaging waar meer organisaties vandaag de dag voor staan. Om tot een goede analyse te komen is er namelijk meer data nodig.

16 August 2016 door Nicole en Luuk 0 Comments

Ervaringen van een SCRUM trainer in Ghana

Eind juli reisden Nicole en Luuk op uitnodiging van Maxim Nyansa af naar Ghana. Daar leidden ze een groep Ghanese IT studenten op in de SCRUM methode. Een bijzondere ervaring voor beide consultants. Je leest hun verslag van de reis hieronder:

21 July 2016 door Eline Roelfsema 0 Comments

Klaar voor de zomer? Vijf leestips voor de proces professional


In een groot deel van ons land is inmiddels de zomervakantie gestart. Misschien ben je de laatste acties aan het afronden (of ben je zelfs al gepakt) en klaar voor een mooie reis deze zomer.

Voordat je vertrekt, geven we je graag een aantal leuke leestips mee voor in de luie hangmat, op het strand of aan het zwembad. Veel leesplezier!

11 July 2016 door Eline Roelfsema 0 Comments

Maxim Nyansa en O&i trainen voor een beter toekomstperspectief in Ghana

Begin juli start er in Ghana een bijzonder opleidingstraject. Vanuit Maxim Nyansa krijgen 10 jonge afgestudeerden uit arme gezinnen de mogelijkheid professionele en praktijkgerichte trainingen te volgen, dat hen een beter perspectief op de arbeidsmarkt biedt. O&i ondersteunt dit initiatief en traint de studenten in de SCRUM-methodiek. Een spannende en leerzame periode breekt aan. Niet alleen voor de Ghanese studenten, maar ook voor Diana van der Stelt (één van de initiatiefnemers), Nicole Megens en Luuk Tubbing  - die twee van de trainers vanuit O&i zijn deze zomer. Lees mee met hun verhaal.

06 July 2016 door Nick Leone 0 Comments

Continu verbeteren wordt snel zuur zonder goede architectuur


Een starre geschiedenis geeft een moeilijke toekomst

Bedrijfsarchitectuur, dat is echt een niet sexy, brede en abstracte term. Afgelopen jaren hoorden we regelmatig voorbeelden van systemen die gegroeid zijn naar onhoudbare wespennesten. Een mooi voorbeeld is de overheid die 40.000 computers had draaien met Windows XP toen deze uit gefaseerd werden. Waarom? Omdat oude systemen nog steeds werken en het risico te groot was om deze te migreren. Een probleem van alleen al 4,7 miljoen euro aan ondersteuningskosten! Ik heb het zelf ervaren binnen verscheidene bouwbedrijven: er is een grote kloof tussen projecten, afdelingen en ICT. Het gebrek aan onderling begrip, communicatie en gezamenlijkheid ontbreekt totaal, met verstarring tot gevolg.

03 July 2016 door Peter van Heck 0 Comments

Process Mining Camp, een backpack vol nieuwe inzichten


Vrijdag 10 juni vergezelde O&i het door Fluxicon georganiseerde Process Mining Camp. Tijdens deze dag deelden proces professionals hoe zij Process Mining binnen hun werk toepassen en belangrijke do’s en dont’s. Voor ons een mooie plek om onze mining kennis up-to-date te houden en nieuwe mogelijkheden te verkennen in de toepassing van Process Mining voor onze klanten. In dit blog delen we de opvallendste inzichten.

29 June 2016 door Jasper Martens 0 Comments

Continu verbeteren is continu leren


Het is geen verrassing: de digitalisering en veranderlijkheid van onze omgeving vragen om aanpassingsvermogen. Businessmodellen van organisaties veranderen, maar ook het werken an sich en de vaardigheden en kennis die je daarvoor nodig hebt, zijn in ontwikkeling. Om continu te leren moet je openstaan voor nieuwe kennis. Je kunt bijvoorbeeld nieuwe inhoudelijke expertise opdoen of geschoold worden in innovatieve technieken om analyses te doen. Beide kun je meteen toepassen in de praktijk.
Oftewel, learning by doing. Onder andere onze O&i Academy biedt mooie mogelijkheden om jou en daarmee de organisatie, klaar te maken voor de toekomst.

27 June 2016 door Eline Roelfsema 0 Comments

Event tip: O&i Summer School

Van 29 augustus t/m 1 september 2016 organiseert O&i een Summer School met inspirerende courses rondom Customer Journey Management en Continuous Performance Improvement.
 

21 June 2016 door Eline Roelfsema 0 Comments

Sandd houdt focus en grip door continu te verbeteren met Lean

Strategische zet naar Continu Verbeteren

In de krimpende postmarkt bevindt Sandd zich in een uitdagend speelveld. Enerzijds is het leveren van een uitstekende klantwaarde een vereiste, anderzijds staat de prijs onder druk. Om de organisatie naar een hoger niveau te brengen en de sterke positie binnen de markt verder uit te bouwen, zet Sandd met behulp van Lean in op een cultuur van Continu Verbeteren. Niels Hamberg, Manager Business Improvement, en Mark Bours, Manager Area Zuid, vertellen over de ontwikkeling die de organisatie doormaakt en de effecten op de werkcultuur.

Blijf op de hoogte

Volg O&i

article_bio_twitter article_bio_linkedin article_bio_rss article_bio_google+ article_bio_mail